Nên thuê agency chạy Facebook Ads hay tự chạy? So sánh chi tiết

Bạn đang phân vân giữa việc thuê một agency quảng cáo Facebook hay tự mình chạy quảng cáo để tối ưu chi phí và mang lại hiệu quả kinh doanh tốt nhất? Đây là câu hỏi mà rất nhiều chủ doanh nghiệp, shop online và nhà bán hàng mới bắt đầu kinh doanh đặt ra. Mỗi lựa chọn đều có ưu – nhược điểm riêng, và tùy thuộc vào ngân sách, mục tiêu và nguồn lực mà bạn đang có.

Trong bài viết này, Soil Media sẽ giúp bạn phân tích chi tiết cả hai phương án: từ chi phí, hiệu quả, thời gian triển khai đến rủi ro và chiến lược lâu dài. Qua đó, bạn sẽ dễ dàng đưa ra quyết định phù hợp nhất cho mô hình kinh doanh của mình.

1. Tại sao Facebook Ads quan trọng?

• Mở rộng tầm với khách hàng: Facebook có hàng triệu người dùng tại Việt Nam, cho phép target chính xác theo nhân khẩu học, sở thích, hành vi.

• Chi phí linh hoạt: Bạn có thể bắt đầu với ngân sách nhỏ vài trăm nghìn hoặc mở rộng lớn hơn nếu hiệu quả.

• Tăng nhận diện & chuyển đổi: Nếu dùng đúng chiến lược – content – hình ảnh – landing page.

2. Tự chạy Facebook Ads: Ưu và nhược điểm

✅ Ưu điểm

1. Kiểm soát hoàn toàn ngân sách và nội dung

   • Bạn tự đặt ngân sách, tối ưu chiến dịch theo ý muốn.

   • Có thể linh hoạt thay đổi nội dung, copy, hình ảnh ngay lập tức.

2. Tiết kiệm chi phí ban đầu

   • Không cần trả phí thuê agency hàng tháng, thích hợp với doanh nghiệp nhỏ hoặc shop mới.

3. Học hỏi và tích lũy kinh nghiệm thực tế

   • Quá trình tự chạy giúp bạn hiểu rõ hơn về các chỉ số Ads (CPM, CPC, CTR, ROAS…), vận hành trình quảng cáo, tối ưu hóa chiến dịch.

❌ Nhược điểm

1. Thiếu chuyên môn chuyên sâu (expertise)

   • Facebook Ads đòi hỏi kỹ năng target, viết content, tối ưu hóa liên tục. Nếu bạn không am hiểu, hiệu quả có thể thấp hoặc chìm lỗ.

   • Cập nhật liên tục các thuật toán, tính năng mới mà người không chuyên dễ bỏ sót.

2. Tốn thời gian & nhân lực vận hành

   • Quản lý chiến dịch, theo dõi số liệu, thử nghiệm A/B test, chỉnh sửa… nếu bạn đang làm nhiều việc khác sẽ khó đảm trách.

3. Rủi ro do thiếu chiến lược dài hạn

   • Chạy quảng cáo manh mún, không xây kênh, không tận dụng funnel, landing page, remarketing – sẽ tốn nhiều tiền mà ROI không cao.

3. Thuê agency quảng cáo Facebook: Ưu và nhược điểm

✅ Ưu điểm

1. Chuyên môn & kinh nghiệm chuyên sâu

   • Agency có team chuyên gia về marketing, copywriter, designer, chạy perfor­mance hoặc brand awareness.

   • Đã triển khai nhiều ngành hàng khác nhau, có case study rõ ràng.

2. Tiết kiệm thời gian cho bạn

   • Thay vì tự nghiên cứu và vận hành, bạn có thể tập trung vào sản phẩm – dịch vụ cốt lõi. Agency lo phần quảng cáo.

3. Kế hoạch chiến lược bài bản & hệ thống

   • Từ nghiên cứu khách hàng mục tiêu, phễu marketing (funnel), landing page, quảng bá nội dung, remarketing, đo lường hiệu quả đa kênh.

   • Quy trình rõ – báo cáo định kỳ – tối ưu liên tục.

4. Tiếp cận mô hình multiperformance hoặc đa kênh linh hoạt

   • Có thể chạy đồng thời Facebook, Instagram, Messenger, TikTok, Google ads… nếu agency chuyên về digital marketing tổng hợp.

❌ Nhược điểm

1. Chi phí cao hơn

   • Agency thường thu phí theo tháng (retainer fee) hoặc theo phần trăm ngân sách ads. Có thể không phù hợp với startup ngân sách thấp.

2. Ít kiểm soát trực tiếp

   • Phải dựa vào báo cáo và bàn giao. Nếu lựa chọn agency không minh bạch, có thể thiếu hiểu biết chi tiết chiến dịch.

3. Phụ thuộc thời gian hợp đồng

   • Nếu muốn dừng, có thể cần thời gian chuyển giao hoặc bị ràng buộc hợp đồng tối thiểu.

4. So sánh nhanh: bảng so sánh

5. Khi nào nên tự chạy, khi nào nên thuê agency?

Tự chạy nếu:

• Bạn có ngân sách nhỏ (< 5‑10 triệu/tháng) và muốn tự tìm hiểu, kiểm soát chi tiêu.

• Bạn là chủ shop nhỏ muốn thử nghiệm thị trường ban đầu.

• Bạn có thời gian nghiên cứu, theo dõi và tối ưu chiến dịch.

• Bạn muốn xây dựng kiến thức cá nhân và nội bộ tự làm Marketing.

Nên thuê agency nếu:

• Ngân sách đủ lớn (>= 10‑15 triệu/tháng) để đạt hiệu quả tốt sau thời gian đầu.

• Bạn không có thời gian hoặc nhân sự chuyên về marketing để theo dõi.

• Bạn cần triển khai chiến dịch bài bản, đa kênh, có phễu rõ ràng, remarketing, content strategy…

• Bạn muốn mở rộng nhanh, có chuyên gia phân tích ROI, scaling, tối ưu chi phí theo từng chỉ số.

• Bạn cần báo cáo rõ ràng, minh bạch, có KPI để đánh giá hiệu quả.

6. Lợi ích thực tế khi thuê agency (với ví dụ Soil Media)

• Tối ưu chi phí & tăng ROI: Agency chuyên nghiệp biết phân bổ ngân sách chạy ad hiệu quả hơn, tránh lãng phí trong những nhóm đối tượng không chuyển đổi.

• Khảo sát & phân khúc đúng khách hàng tiềm năng: Target chuẩn xác theo nhân khẩu học – sở thích – hành vi – lookalike list… từ dữ liệu thực chiến.

• Content, hình ảnh ads chuẩn, thu hút: Copywriter + design team làm việc để tạo creative hiệu quả, A/B test liên tục.

• Tối ưu hiệu suất liên tục: Data analyst và account manage liên tục theo dõi các chỉ số quảng cáo, điều chỉnh chiến dịch để giảm CPC, tăng CTR, cải thiện conversion rate.

• Quản lý remarketing, cross‑selling, upsell: Dẫn khách hàng qua phễu từ nhận diện → cân nhắc → mua hàng → nhắc lại.

• Báo cáo định kỳ & minh bạch: Báo cáo hằng tuần / hằng tháng về ngân sách đã dùng, click, chuyển đổi, ROAS, đề xuất tiếp theo.

Trên Soil Media, các dịch vụ như Quảng cáo Facebook Ads, Truyền thông trả phí đều được vận hành bởi team chuyên sâu, hỗ trợ từng trường hợp cụ thể, theo dõi qua KPI minh bạch và báo cáo chi tiết.

7. Quy trình thuê agency hiệu quả

1. Xác định mục tiêu rõ ràng: Quảng cáo để tăng doanh số, tăng lead, xây brand, hay test sản phẩm mới?

2. Lựa chọn agency phù hợp ngành/ngách: Yêu cầu case study tương đương – ví dụ bán lẻ, e‑commerce, make‑up, F&B… Soil Media có nhiều case trong các ngành này.

3. Hiểu rõ cơ cấu phí: Setup, phí quản lý tháng (retainer) & phần trăm ngân sách ads, thời hạn hợp đồng.

4. Thiết lập KPI & báo cáo: Ví dụ mục tiêu ROAS ≥ 3, CPA ≤ x VNĐ, tỉ lệ remarketing, CPL (Cost per lead).

5. Quy trình giao tiếp & phê duyệt: Ai chốt content, creative, ngân sách, ai báo cáo? Tần suất và định dạng báo cáo ra sao?

6. Kiểm tra & review định kỳ: Sau 1–2 tháng chạy thử, review kết quả, thống nhất kế hoạch mở rộng (scale up) hoặc pivot nếu cần.

8. Kết luận và call‑to‑action

•  Nếu bạn có thời gian, muốn tự làm, ngân sách nhỏ và muốn học hỏi – thì tự chạy Facebook Ads là lựa chọn khả thi.

•  Nếu bạn muốn tối ưu hiệu quả, tiết kiệm thời gian, và có nguồn lực chuyên trách – nhất là khi ngân sách ads tầm trung trở lên – thì thuê agency là lựa chọn hiệu quả hơn về lâu dài.

•  Ngoài ra, kết hợp hybrid cũng là kênh linh hoạt và giúp tiết kiệm chi phí khi bắt đầu.