Những lỗi phổ biến khi tự chạy quảng cáo Facebook và cách khắc phục

Quảng cáo Facebook đã trở thành công cụ không thể thiếu với các doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh online. Nền tảng này cho phép bạn tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng với chi phí hợp lý và khả năng đo lường hiệu quả rõ ràng. Tuy nhiên, không ít người khi tự chạy quảng cáo Facebook lại gặp phải hàng loạt lỗi cơ bản, dẫn đến tình trạng “đốt tiền” mà không mang lại kết quả.

Nếu bạn đang cảm thấy quảng cáo không hiệu quả, tốn nhiều tiền nhưng đơn hàng ít, rất có thể bạn đã mắc phải những sai lầm phổ biến mà nhiều người từng gặp. Trong bài viết này, Soil Media sẽ giúp bạn nhận diện 10 lỗi thường gặp khi tự chạy quảng cáo Facebook và cung cấp giải pháp khắc phục cụ thể để bạn có thể tối ưu ngân sách, cải thiện hiệu suất và thu về nhiều khách hàng hơn.

1. Không xác định rõ mục tiêu quảng cáo

❌ Lỗi thường gặp:

Nhiều người khi chạy quảng cáo Facebook thường chọn mục tiêu một cách cảm tính, ví dụ: chọn "Lượt thích trang" trong khi thực tế muốn bán hàng.

✅ Cách khắc phục:

Trước khi tạo quảng cáo, hãy trả lời câu hỏi: “Tôi muốn đạt được điều gì sau chiến dịch này?”

• Nếu bạn muốn tăng doanh số → chọn mục tiêu Chuyển đổi hoặc Tin nhắn.

• Nếu muốn tăng độ nhận diện thương hiệu → chọn mục tiêu Tương tác hoặc Lượt hiển thị.

• Nếu muốn thu hút khách đến website → chọn Lưu lượng truy cập.

2. Target sai đối tượng khách hàng

❌ Lỗi thường gặp:

Nhiều người chọn đối tượng quá rộng (ví dụ: toàn quốc, độ tuổi 18-65, sở thích chung chung), dẫn đến quảng cáo không đi đúng khách hàng tiềm năng.

✅ Cách khắc phục:

• Sử dụng các tiêu chí chi tiết như: độ tuổi, giới tính, khu vực sinh sống, hành vi mua sắm, sở thích cụ thể.

• Dùng Custom Audience từ tệp khách hàng đã từng tương tác (đã inbox, truy cập web, mua hàng...).

• Tận dụng Lookalike Audience để mở rộng khách hàng giống với tệp khách hàng tốt nhất.

3. Nội dung và hình ảnh quảng cáo không hấp dẫn

❌ Lỗi thường gặp:

Quảng cáo sử dụng ảnh mờ, text quá nhiều, tiêu đề không thu hút, lời kêu gọi hành động thiếu rõ ràng.

✅ Cách khắc phục:

Tiêu đề rõ ràng, đánh trúng nỗi đau hoặc nhu cầu.

Ảnh/video sắc nét, nổi bật, phù hợp ngành hàng.

Nội dung ngắn gọn, dễ hiểu, có CTA (Call to Action) mạnh như: “Đặt hàng ngay”, “Inbox để nhận ưu đãi”.

4. Ngân sách và thời gian chạy không hợp lý

❌ Lỗi thường gặp:

Chạy ngân sách quá thấp trong thời gian ngắn khiến Facebook không có đủ dữ liệu để tối ưu, hoặc ngược lại tiêu quá nhiều trong khi chưa test hiệu quả.

✅ Cách khắc phục:

• Bắt đầu với ngân sách nhỏ (từ 50k – 200k/ngày) để test A/B.

• Sau khi tìm được mẫu quảng cáo hiệu quả, tăng dần ngân sách và kéo dài thời gian chạy.

• Tránh chỉnh sửa nhiều lần trong 24 giờ đầu để tránh ảnh hưởng hiệu suất.

5. Không sử dụng Facebook Pixel

❌ Lỗi thường gặp:

Không cài Facebook Pixel nên không thể theo dõi hành vi khách hàng trên website, không tái tiếp thị được tệp đã truy cập.

✅ Cách khắc phục:

• Cài đặt Facebook Pixel lên website để theo dõi lượt xem, thêm vào giỏ hàng, mua hàng.

• Sử dụng Pixel để tạo tệp Remarketing cực kỳ hiệu quả.

• Có thể nhờ đội ngũ kỹ thuật hoặc agency hỗ trợ cài đặt nếu bạn không rành.

6. Không test A/B quảng cáo

❌ Lỗi thường gặp:

Chỉ chạy một mẫu quảng cáo duy nhất, không biết mẫu nào hiệu quả, mẫu nào cần loại bỏ.

✅ Cách khắc phục:

• Test nhiều mẫu quảng cáo khác nhau: tiêu đề, hình ảnh, nội dung, CTA, đối tượng.

• Sau 1-3 ngày, phân tích kết quả và giữ lại mẫu tốt nhất, tắt mẫu không hiệu quả.

• Sử dụng chức năng A/B Testing trong Trình quản lý quảng cáo của Facebook.

7. Không tối ưu hóa liên tục trong quá trình chạy

❌ Lỗi thường gặp:

Sau khi chạy quảng cáo xong thì “bỏ mặc”, không theo dõi, không tối ưu khiến ngân sách bị tiêu lãng phí.

✅ Cách khắc phục:

• Theo dõi báo cáo hàng ngày (CTR, CPC, CPM, tỉ lệ chuyển đổi…).

• Thường xuyên điều chỉnh đối tượng, ngân sách, thời gian chạy, mẫu quảng cáo.

• Tắt chiến dịch nếu hiệu quả kém, nhân ngân sách cho chiến dịch hiệu quả.

8. Không chú ý đến trải nghiệm landing page

❌ Lỗi thường gặp:

Quảng cáo hấp dẫn nhưng khi khách bấm vào lại gặp trang web chậm, bố cục rối, không kêu gọi hành động rõ ràng.

✅ Cách khắc phục:

• Đảm bảo trang đích tải nhanh (dưới 3 giây) trên cả mobile và desktop.

• Nội dung rõ ràng, có form đăng ký, nút đặt hàng, hoặc số hotline dễ thấy.

• Ưu tiên dùng Landing Page chuyên dụng thay vì trang web chung.

9. Vi phạm chính sách quảng cáo Facebook

❌ Lỗi thường gặp:

Dùng từ ngữ vi phạm như: “cam kết 100%”, “thuốc”, “trị dứt điểm”, hoặc chạy các sản phẩm cấm như hàng giả, hàng xách tay...

✅ Cách khắc phục:

• Đọc kỹ chính sách quảng cáo Facebook tại: https://www.facebook.com/policies/ads

• Tránh dùng các từ mang tính cam kết tuyệt đối.

• Luôn kiểm duyệt nội dung và hình ảnh trước khi lên quảng cáo.

10. Không đo lường và phân tích hiệu quả

❌ Lỗi thường gặp:

Không biết chiến dịch có hiệu quả hay không, không theo dõi chỉ số đo lường nào.

✅ Cách khắc phục:

• Theo dõi các chỉ số quan trọng như: CTR, CPM, CPC, tỉ lệ chuyển đổi, giá mỗi tin nhắn, chi phí mỗi đơn hàng...

• Sử dụng Google Analytics kết hợp với Facebook Pixel để đo hiệu quả toàn diện.

• Tổng hợp và đánh giá hiệu quả sau mỗi chiến dịch để rút kinh nghiệm.

Kết luận

Tự chạy quảng cáo Facebook có thể tiết kiệm chi phí nhưng cũng ẩn chứa nhiều rủi ro nếu bạn không hiểu rõ nền tảng và hành vi người dùng. Với những lỗi phổ biến trên, bạn hoàn toàn có thể khắc phục nếu dành thời gian nghiên cứu và thực hành.

Tuy nhiên, nếu bạn không có đủ thời gian hoặc muốn tăng trưởng nhanh chóng, hợp tác với một đơn vị chạy quảng cáo Facebook chuyên nghiệp như Soil Media sẽ là giải pháp tối ưu.

Soil Media – Đối tác quảng cáo Facebook đáng tin cậy

• Đội ngũ chuyên gia dày dặn kinh nghiệm

• Cam kết hiệu quả – Báo cáo minh bạch

• Tối ưu chi phí – Tăng doanh số vượt trội

Liên hệ ngay để được tư vấn miễn phí:

Nếu bạn đang tìm kiếm một dịch vụ quảng cáo Facebook chuyên nghiệp và hiệu quả, hãy liên hệ ngay với Soil Media để được tư vấn miễn phí!

☎ Hotline: 0961.808.807 (zalo)

Email: hotro@soilmedia.vn

Website: soilmedia.vn

Hãy để Soil Media đồng hành cùng bạn trên hành trình chinh phục khách hàng và phát triển doanh nghiệp!