Target Facebook là gì? Hướng dẫn chọn đối tượng đúng chuẩn

1. Giới thiệu tổng quan

Trong thế giới quảng cáo số, việc truyền tải thông điệp đến đúng người, đúng thời điểm là yếu tố sống còn. Trên Facebook – nền tảng mạng xã hội với hơn 2,9 tỷ người dùng toàn cầu – nếu bạn không biết cách target đúng đối tượng, ngân sách quảng cáo có thể "bốc hơi" nhanh chóng mà không mang lại hiệu quả.

Vậy Target Facebook là gì? Làm sao để chọn đúng đối tượng mục tiêu khi chạy quảng cáo? Bài viết này từ Soil Media sẽ giúp bạn hiểu rõ và áp dụng ngay vào các chiến dịch của mình.

2. Target Facebook là gì?

Target Facebook là việc xác định và khoanh vùng đối tượng khách hàng tiềm năng mà bạn muốn hiển thị quảng cáo trên Facebook. Facebook Ads cung cấp nhiều tiêu chí để bạn phân loại người dùng, từ độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý, cho đến hành vi tiêu dùng, sở thích cá nhân...

Ví dụ:

• Nếu bạn bán đồ chơi trẻ em, bạn có thể target vào phụ nữ từ 25–35 tuổi, sống tại thành phố lớn, đã có con nhỏ.

• Nếu bạn chạy ads cho khóa học tiếng Anh cho người đi làm, bạn có thể chọn nhóm tuổi từ 22–35, đang làm việc văn phòng, quan tâm đến phát triển bản thân, kỹ năng mềm…

3. Lý do bạn cần target đúng đối tượng

Target đúng = tiết kiệm chi phí + tăng chuyển đổi.
Nếu bạn chọn sai đối tượng:

• Quảng cáo có thể hiển thị tới những người không hề quan tâm, dẫn đến tỷ lệ tương tác thấp.

• Bạn tốn ngân sách mà không có đơn hàng.

• Làm mất chỉ số uy tín của tài khoản quảng cáo (do người dùng bấm ẩn, report…).

Ngược lại, khi target đúng:

• Tỷ lệ CTR cao, giá thầu rẻ hơn.

• Tỷ lệ chuyển đổi tăng, mang lại lợi nhuận tốt hơn.

• Dễ mở rộng tệp khách hàng tiềm năng cho các chiến dịch sau.

4. Các loại tệp target trên Facebook

Facebook chia các đối tượng target thành 3 nhóm chính:

4.1. Core Audience – Đối tượng cốt lõi

Bạn có thể tự thiết lập các tiêu chí như:

• Độ tuổi

• Giới tính

• Vị trí địa lý

• Ngôn ngữ

• Sở thích: làm đẹp, thời trang, thể thao, công nghệ…

• Hành vi: thường xuyên mua hàng online, sử dụng thiết bị iPhone, hay đi du lịch…

4.2. Custom Audience – Tệp đối tượng tùy chỉnh

Là nhóm đối tượng đã từng tương tác với bạn, ví dụ:

• Người truy cập website

• Người đã nhắn tin qua Fanpage

• Người từng xem video quảng cáo

• Khách hàng từ file data (email, số điện thoại…)

➡️ Tệp này cực kỳ chất lượng vì họ đã có mối quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ.

4.3. Lookalike Audience – Tệp đối tượng tương tự

Facebook sẽ phân tích hành vi của tệp Custom Audience và tìm những người có đặc điểm tương tự để mở rộng quy mô quảng cáo.

5. Hướng dẫn chi tiết cách chọn target đúng chuẩn

5.1. Bước 1: Hiểu rõ chân dung khách hàng của bạn

Hãy tự hỏi:

• Khách hàng của tôi là ai?

• Họ ở độ tuổi nào?

• Họ sống ở đâu?

• Họ có sở thích gì?

• Họ thường dùng điện thoại gì, online lúc nào?

• Họ gặp vấn đề gì và tôi có thể giải quyết ra sao?

➡️ Càng hiểu rõ, target càng sát, hiệu quả càng cao.

5.2. Bước 2: Chọn mục tiêu chiến dịch phù hợp

Tùy vào mục tiêu: tăng nhận diện, tăng tương tác, thu hút tin nhắn hay chuyển đổi… mà bạn chọn các loại đối tượng tương ứng.

Ví dụ:

• Tăng nhận diện → chọn tệp rộng, sử dụng Lookalike 1% – 3%.

• Bán hàng, chốt đơn → chọn tệp Custom Audience hoặc Core Audience sát chân dung khách hàng.

5.3. Bước 3: Thiết lập đối tượng trong Ads Manager

Vào Trình quản lý quảng cáo Facebook, trong phần nhóm quảng cáo (Ad Set), bạn sẽ thấy khu vực để chọn đối tượng:

• Vị trí

• Tuổi

• Giới tính

• Sở thích/Hành vi

• Kết nối (đã thích trang, từng nhắn tin…)

Tips:

• Nên chia nhỏ nhiều nhóm target để test A/B.

• Không target quá rộng ngay từ đầu nếu ngân sách hạn chế.

• Không chọn quá nhiều sở thích cùng lúc → dễ loãng tệp.

6. Một số tệp target hiệu quả theo ngành nghề

6.1. Thời trang nữ

• Nữ từ 18–35

• Quan tâm: Thời trang, mua sắm, làm đẹp

• Hành vi: Mua hàng online, theo dõi các thương hiệu nổi tiếng

6.2. Đồ mẹ và bé

• Nữ 25–40

• Quan tâm: Nuôi con, làm mẹ, đồ sơ sinh

• Custom Audience từ website/blog chia sẻ kiến thức nuôi dạy trẻ

6.3. Bất động sản

• Nam/nữ 28–50

• Quan tâm: Nhà đất, đầu tư tài chính, mua bán nhà

• Lookalike Audience từ danh sách khách hàng cũ

6.4. Mỹ phẩm

• Nữ 20–35

• Sở thích: Skincare, trang điểm, review sản phẩm

• Hành vi: Mua mỹ phẩm online, theo dõi các beauty blogger

​​​​​​​

7. Những sai lầm thường gặp khi target Facebook

• Target quá rộng hoặc quá hẹp

• Chọn sai sở thích (ví dụ: bán mỹ phẩm nhưng chọn “yêu công nghệ”)

• Lặp lại đối tượng trong nhiều chiến dịch → trùng lặp tệp

• Không thường xuyên theo dõi và tối ưu

➡️ Cần test – đo lường – tối ưu liên tục để giữ hiệu quả lâu dài.

8. Gợi ý công cụ hỗ trợ target chuẩn hơn

• Facebook Audience Insights (hoặc Meta Business Suite)
  → Phân tích hành vi và đặc điểm đối tượng tiềm năng.

• Google Analytics
  → Xem dữ liệu từ người truy cập website để tạo tệp Custom Audience.

• AdTargeting.io / InterestExplorer
  → Gợi ý thêm các sở thích ẩn mà Facebook không hiển thị sẵn.

9. Kết luận

Target đúng không phải là ngẫu nhiên – mà là cả một nghệ thuật nghiên cứu khách hàng và tối ưu dữ liệu. Với những chia sẻ từ Soil Media, bạn đã có cái nhìn tổng quan và chi tiết để thiết lập target chuẩn xác cho từng chiến dịch quảng cáo.

Hãy nhớ:
???? Đúng người – đúng thông điệp – đúng thời điểm
= Tăng hiệu quả + Tiết kiệm ngân sách + Bán hàng bền vững