Đo Lường Hiệu Quả Quảng Cáo Facebook Bằng Pancake – Pancake Facebook Tools

Trong bài viết này mình sẽ hướng dẫn các bạn cách để đo lường hiệu quả quảng cáo khi chạy để đánh giá mức độ hiệu quả thông qua giá trị đơn hàng mà quảng cáo đó mang lại. Thông thường để đánh giá hiệu quả quảng cáo chúng ta thường vào trình quản lý quảng cáo xem các thông số như bình luận, tin nhắn, số tiền chi tiêu, chi phí trên mỗi kết quả, CTR… từ đó tính tỷ lệ chuyển đổi.

Khái niệm phần mềm Pancake là gì?

Phần mềm Pancake là phần mềm của Việt Nam, hỗ trợ chủ yếu trên các kênh mua sắm trực tuyến như Facebook và một số trang thương mại điện tử như shopee, lazada,…

Phần mềm Pancake là gì

Pancake Facebook là gì?

Việc bán hàng trên Fanpage Facebook đang trở thành kênh bán hàng chủ yếu với những doanh nghiệp. Và Pancake Facebook với nhiều tính năng ưu việt sẽ là cánh tay đắc lực giúp bạn quản lý bán hàng hiệu quả hơn.

3 chức năng chính của phần mềm Pancake Facebook là:

Tính năng trả lời.
Tính năng hỗ trợ bán
Các công cụ hỗ trợ

1. Tính năng trả lời

Với tính năng trả lời, Pancake sẽ giúp bạn:

- Quản lý hội thoại thông minh: Quản lý đồng thời hàng nghìn hội thoại khách hàng, đơn giản và hiệu quả.

- Các kênh bán hàng chung một giao diện: Pancake sẽ giúp bạn gộp các tương tác từ nhiều kênh bán hàng như Facebook, Instagram, Messenger… để quản lý trên một giao diện thống nhất.

- Hỗ trợ trả lời nhanh thông minh: Trả lời các câu hỏi phổ biến nhanh chóng nhờ tính năng hỗ trợ trả lời. Đặt từ khóa, tìm kiếm nội dung, sắp xếp theo chủ đề chọn sẵn.

- Tạo đơn hàng và gửi hóa đơn khi chat: Phần mềm sẽ thu thập và lưu trữ thông tin khách hàng, tạo đơn hàng, hóa đơn ngay khi tương tác với khách hàng.

- Lịch sử chat và gắn thẻ hội thoại: Nhóm khách hàng nhờ hệ thống gắn thẻ. Theo dõi phản hồi, lịch sử mua hàng dễ dàng và thuận lợi hơn.

2. Tính năng hỗ trợ bán

- Quản trị hàng tồn kho: Hệ thống quản lý hàng tồn kho tích hợp. Quản lý đồng thời sản phẩm, tồn kho, đơn hàng và khách hàng.

- WebStore- Tạo trang web bán hàng cho riêng bạn: Xây dựng cửa hàng thương mại điện tử cho riêng bạn. Không cần bảo trì, tự đồng bộ sản phẩm và tồn kho với POS!

- Đồng bộ với sàn thương mại điện tử: Sản phẩm và tồn kho sẽ được tự động đồng bộ tới các trang thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tokopedia…

- Tự động tạo đơn hàng và cập nhật trạng thái: Đơn hàng sẽ được tự động tạo khi đủ điều kiện. Hóa đơn và trạng thái đơn hàng được cập nhật tự động cho khách hàng.

- Thống kê doanh thu, tăng trưởng: Theo dõi doanh số và lợi nhuận hàng ngày từ từng cửa hàng, xem tốc độ tăng trưởng, lịch sử bán hàng qua các thời kỳ.

- Tùy biến và in nhãn vận đơn: In tất cả nhãn vận đơn trong ngày chỉ với 1 cú click chuột. Nhãn vận đơn tùy biến hoàn toàn.

- Theo dõi hiệu suất nhân viên: Theo dõi hiệu quả bán hàng và phản hồi của khách hàng cho từng nhân viên dễ dàng.

3. Các công cụ hỗ trợ

Ngoài các tính năng hỗ trợ quản lý thì Pancake cũng cung cấp cho bạn một số công cụ tích hợp như:

- Tự nhấn Like bình luận khi trả lời: Điều này giúp tăng thiện cảm với khách hàng, không cần thực hiện lặp đi lặp lại thao tác một cách nhàm chán, tiết kiệm thời gian.

- Gộp dữ liệu từ nhiều trang: Trả lời khách hàng từ nhiều trang, cửa hàng từ 1 giao diện thống nhất.

- Thống kê và báo cáo: Thống kê dữ liệu chi tiết theo ngày, giờ. Báo cáo hiệu suất làm việc của mọi người.

- Các chế độ phân chia khách hàng linh hoạt: Khách hàng có thể được phân chia cho nhân viên chăm sóc linh hoạt theo nhiều quy tắc chuẩn mực được xây dựng sẵn.

- Tự động nhận dạng số điện thoại: Bóc tách SĐT từ nội dung tin nhắn, tự động tạo đơn hàng theo SĐT.

- Chức năng tìm kiếm và lọc chuyên sâu: Tìm kiếm nhanh chóng, chính xác. Các công cụ lọc tiện lợi, sử dụng linh hoạt.

Kinh doanh online đặc biệt là trên Facebook là một điều mà bất cứ ai cũng có thể làm được từ tạo Fanpage đến đăng sản phẩm. Tuy nhiên để quản trị được Fanpage từ không hẳn ai cũng làm được vì đòi hỏi rất nhiều kĩ năng như: phân tích, thiết kế hình ảnh, lựa chọn nội dung hợp lý cho sản phẩm, quản lý data khách hàng…. Chứ không đơn thuần là vài tấm ảnh để kéo và duy trì tương tác. Phần mềm Pancake ra đời cũng vì mục đích trên.

Xem thêm Cách tăng tỷ lệ chuyển đổi khi chạy quảng cáo Facebook